Chat menumpuk saat jam ramai
Staff kewalahan, customer menunggu 1–5 menit. Banyak yang akhirnya menutup tab dan pindah ke kompetitor yang lebih cepat balas.
Trial Gratis 14 Hari · Tanpa Komitmen
Setiap Chat Lambat, Customer Anda Hilang. Javira balas dalam < 3 detik. 24 jam. Tanpa pernah tidur.
JAVIR · Private Chat Agent untuk Website AndaHentikan kehilangan transaksi karena CS terlambat balas. Javira adalah asisten Chat yang dilatih sesuai SOP, gaya bahasa, dan promo brand Anda — menangani 60–75% chat masuk secara otomatis, sehingga staff Anda fokus hanya ke kasus yang benar-benar penting..
Payment USDT / CRYPTO
Bisa dibatalkan kapan saja
Support < 24 Jam
Hemat $3000++/bulan/brand
Setup 3–7 hari
Uptime 99.5%+
Tanpa Ganti Widget
24/7
Aktif Non-stop, Tanpa Libur
< 3s
Kecepatan Respon Chat
75%
Chat Selesai Otomatis
99.5%+
Uptime Tergaransi
Masalah yang Diam-Diam Menggerus Profit Anda
Customer tidak menunggu. Mereka pindah.
Setiap menit chat tidak terbalas adalah peluang transaksi yang hilang. Inilah kenyataan pahit yang dihadapi pemilik website setiap hari saat masih mengandalkan CS manual.
Tengah malam tidak ada CS
Padahal banyak transaksi terjadi di malam hari. Saat customer butuh konfirmasi cepat, tidak ada yang menjawab — order pun batal.
Biaya hire staff makin mahal
Gaji 6 staff CS + 1 supervisor @ $600, mess, makan, dokumen visa, office, internet, tunjangan. Total bisa $6,700+/bulan — belum termasuk turnover & inkonsistensi jawaban***.
Perkiraan kerugian rata-rata
Setiap chat yang tidak dibalas dalam 60 detik = ~30% kemungkinan customer tidak kembali.
Solusi: Chat Agent yang Tidak Pernah Tidur
Virtual Assistant · JAVIR
Halo, saya Javira.
Saya bukan bot template biasa. Saya asisten AI yang dilatih khusus untuk brand Anda — paham SOP, gaya bahasa, knowledge produk, dan promo yang sedang aktif. Setiap chat masuk saya jawab dalam kurang dari 3 detik, 24 jam non-stop. Untuk kasus yang butuh sentuhan manusia, saya teruskan otomatis ke staff Anda.
Respon < 3 DetikCustomer tidak pernah menunggu
On-Brand ToneTidak terasa seperti bot
Paham Slang CS IDdp, wd, tf, rek, bos, kak
Auto-HandoffTransfer ke staff saat perlu
Update Promo CepatCukup chat tim kami
Data Private & AmanTerisolasi per brand
Perbandingan Jujur · Sebelum vs Sesudah
CS Biasa vs Agent Javira .
Bukan soal mengganti manusia — soal memilih sistem yang membuat customer tidak pernah menunggu. Lihat sendiri perbedaannya, lalu putuskan.
Respon Chat
1–5 menit
→ < 3 detik
Jam Aktif
~12 jam/hari
→ 24/7 non-stop
Konsistensi
~ 60–70%
→ 100% sesuai SOP
Kapasitas
1-5 chat / staff
→ ∞ paralel
Pilihan ada di tangan Anda
Tetap pakai CS yang lambat & tidak konsisten, atau balas customer dalam < 3 detik, 24/7?
Cara Kerja · Sederhana & Anti-Ribet
4 Langkah dari Chat Masuk ke Customer Puas.
Anda tidak perlu mengganti widget chat. Javira masuk sebagai bot agent di LiveChat.com Anda dan langsung bekerja.
Customer kirim chat
Lewat widget LiveChat di website Anda. Bisa siang, malam, weekend — kapan saja.
Javira balas dalam < 3 detik
Membaca konteks, mencocokkan dengan knowledge brand, dan menjawab dengan gaya bahasa yang sudah ditraining.
Auto-transfer kalau perlu
Untuk komplain, kasus VIP, atau pertanyaan rumit — Javira teruskan ke staff dengan ringkasan percakapan.
Staff handle yang penting
Tim Anda tidak lagi habis tenaga jawab pertanyaan berulang. Mereka fokus ke kasus yang benar-benar butuh manusia.
Setup cepat 3–7 hariKami yang training. Anda cukup kirim data SOP dan FAQ brand.
Tidak ganti sistemPakai LiveChat yang sudah ada. Javira jadi agent tambahan.
Update promo mudahCukup chat tim kami via WA/Telegram, kami update knowledge Javira.
Yang Membuat Javira Berbeda
Bot lain pakai script. Javira dilatih jadi tim Anda.
Sebelum Javira go-live, kami melakukan training intensif menggunakan data percakapan asli dari brand Anda — bukan template generik. Hasilnya: customer tidak akan merasa sedang chat dengan bot.
Javira jadi cerminan staff terbaik Anda
Setiap brand punya cara komunikasi sendiri. Ada yang formal, ada yang santai, ada yang lugas khas industri tertentu. Javira menyesuaikan diri dengan karakter brand Anda, bukan sebaliknya.
Saat customer bertanya "min ada promo hari ini?", Javira tahu promo apa yang sedang aktif, bagaimana cara claim, dan syaratnya — persis seperti staff senior yang sudah hafal SOP.
- Promo aktif terupdate.
Javira selalu tahu promo, campaign, atau bonus yang sedang berjalan. - Gaya bahasa fleksibel.
Formal, santai, atau persuasif — tinggal pilih sesuai karakter brand. - SOP & alur layanan.
Setiap jawaban mengikuti ketentuan internal brand Anda. - Confidence scoring.
Kalau tidak yakin, Javira transfer ke staff — bukan menebak.
Cocok untuk Berbagai Tipe Website
Apa pun jenis brand Anda, Javira siap membantu.
Kami sudah training Javira untuk berbagai vertical bisnis. Setiap implementasi disesuaikan dengan karakter brand Anda.
Website Transaksi Cepat
Pertanyaan rutin seperti cara daftar, cara top up, status transaksi, info promo — selesai otomatis. Customer tidak menunggu lagi.
E-commerce & Marketplace
Tanya stok, ongkir, metode bayar, retur, status pesanan — Javira jawab cepat. Staff fokus ke komplain & eskalasi.
Membership & Loyalty
Member tanya poin, benefit, klaim, syarat promo — semua terjawab konsisten sesuai SOP, tanpa khawatir staff salah info.
SaaS & Layanan Digital
Onboarding, troubleshoot dasar, cara upgrade plan, billing — Javira jadi layer 1 support. Tim teknis hanya handle tiket kompleks.
Jasa & Booking Online
Tarif, jadwal tersedia, area layanan, flow booking — semua terjawab cepat. Konversi chat ke booking jadi lebih tinggi.
Brand Volume Tinggi
Untuk brand dengan ratusan chat per hari, Javira saring chat rutin sehingga staff fokus pada VIP, komplain, dan retention.
Coba Dulu, Yakini Hasilnya
Risiko Anda nol.
Kami tidak memaksa Anda komit tanpa bukti. Coba dulu, lihat hasilnya, baru putuskan.
Trial Gratis 14 Hari
Pakai Javira penuh selama 14 hari, gratis. Tidak puas? Tidak ada biaya, tidak ada penalti. Anda hanya bayar kalau merasa worth it.
Setup Tanpa Ribet
Tim kami yang training, integrasi, dan testing. Anda cukup kirim data SOP dan FAQ. Selesai dalam 3–7 hari.
Support & Update Cepat
Update promo atau SOP? Tinggal chat tim kami via WA/Telegram. Kami yang sync ulang knowledge Javira.
Tanpa Lock-in
Tidak ada kontrak panjang yang memaksa. Berhenti kapan saja kalau merasa tidak cocok — tidak ada penalti.
Data Aman & Private
Semua data brand Anda terisolasi, terenkripsi (HTTPS/SSL), dan tidak pernah dibagi ke brand lain atau pihak ketiga.
Auto-Fallback ke Staff
Kalau Javira ragu atau down, chat otomatis dialihkan ke staff. Customer Anda tidak akan terlantar.
Masih ragu? Mungkin jawabannya di sini.
9 pertanyaan paling sering kami dapatkan dari calon client sebelum mereka mulai trial.
Apakah Javira benar-benar paham bahasa CS Indonesia, termasuk singkatan dan slang?
Ya. Javira dilatih khusus untuk memahami bahasa CS industri Indonesia — termasuk singkatan seperti dp, wd, tf, rek, bg, min, kak, bos, dan bahasa informal lainnya. Sebelum go-live, kami melakukan training brand menggunakan data percakapan real dari website Anda, sehingga gaya bahasa, sapaan, dan informasi yang disampaikan sesuai dengan SOP tim Anda.
Bagaimana kalau Javira salah menjawab atau tidak tahu jawabannya?
Javira punya sistem confidence scoring. Jika tingkat keyakinan jawaban di bawah threshold, Javira otomatis transfer chat ke staff manusia — bukan memaksakan jawaban yang salah. Untuk topik sensitif seperti masalah nominal uang, Javira selalu serahkan ke staff. Prinsipnya: jawab hanya yang dia tahu pasti.
Berapa biaya langganan JAVIR per bulan?
Biaya disesuaikan dengan volume chat dan kebutuhan training brand Anda. Untuk gambaran, sebagian besar client mengeluarkan biaya setara 0.5–1 gaji staff CS — sambil mendapatkan layanan 24/7 yang setara 6 staff manusia. Hubungi kami untuk penawaran custom. Trial 14 hari gratis sebelum komit.
Berapa lama proses setup sampai Javira bisa live?
Proses setup standar memakan waktu 3–7 hari kerja, tergantung kelengkapan data. Tahapannya: pengumpulan data chat & SOP brand (hari 1–2), training & konfigurasi Javira (hari 3–5), testing bersama tim Anda (hari 5–7), lalu go-live. Anda mendapat trial gratis 14 hari setelah live.
Apakah saya masih butuh staff CS manusia?
Ya, minimal 3 orang. JAVIR dirancang untuk mengurangi beban staff, bukan menggantikan seluruhnya. JAVIR menangani 60–75% chat rutin secara otomatis. Staff manusia dibutuhkan untuk komplain, kasus VIP, dan percakapan sensitif. Hasilnya: dari 7 staff (6 CS + 1 supervisor), Anda bisa beroperasi dengan 3 staff + JAVIR (1 operator pagi + 1 operator malam + 1 supervisor/backup).
Apakah data chat customer saya aman?
Semua data diproses melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/SSL). Kami tidak menyimpan isi percakapan setelah chat selesai diproses. Data training brand Anda bersifat private dan terpisah dari brand lain. Tidak ada data yang dibagikan ke pihak ketiga.
Apa yang terjadi kalau server Javira down?
Kami menggunakan server dengan uptime 99.5%+ di data center Singapore (latency rendah ke Indonesia). Jika terjadi gangguan, chat akan otomatis dialihkan ke staff manusia dalam hitungan detik. Sistem dilengkapi auto-restart dan monitoring 24 jam yang mengirim alert langsung jika ada masalah.
Bagaimana cara update informasi promo atau SOP yang berubah?
Sangat mudah. Cukup chat tim kami via WhatsApp atau Telegram dengan informasi terbaru — promo baru, link aktif, atau perubahan SOP. Kami akan update knowledge base Javira dengan cepat (biasanya dalam hitungan jam). Anda tidak perlu pusing teknis.
Apakah customer bisa tahu kalau mereka sedang chat dengan AI?
Javira dirancang agar tidak terasa seperti bot. Gaya bahasanya informal, natural, dan mengikuti gaya komunikasi brand Anda. Namun jika customer secara eksplisit meminta berbicara dengan manusia atau admin, Javira akan langsung transfer ke staff tanpa membantah.
Masih ada pertanyaan spesifik?Konsultasi langsung dengan tim kami — gratis, tanpa komitmen.
Konsultasi Sekarang →
Mulai Hari Ini · Trial Gratis 14 Hari
Setiap hari menunda, customer Anda terus hilang.
Konsultasi cepat 15 menit — kami akan tunjukkan estimasi penghematan untuk brand Anda dan bagaimana Javira bisa live dalam 7 hari ke depan. Gratis.
⚡ Respon Tercepat · WhatsApp
+855 88 890 1853
Chat sekarang untuk konsultasi cepat. Tim kami biasanya membalas dalam < 30 menit di jam kerja dan kirim estimasi paket dalam 1×24 jam.
Chat WhatsApp Sekarang →◎ Diskusi Detail · Telegram
@wjaya77
Lebih nyaman lewat Telegram? Hubungi kami untuk diskusi mendalam soal integrasi, training brand, dan setup Javira untuk website Anda.
Buka Telegram →
✓ Trial 14 Hari Gratis
✓ Setup 3–7 Hari
✓ Free consult & Traine Brand
✓ Support WA/Telegram